O Modelo de Avaliação da Qualidade, do ISS, IP. , baseou-se numa filosofia de melhoria contínua da qualidade, pelo que foram estabelecidos 3 níveis de exigências relativas aos requisitos do SGQ Nível (C, B e A), permitindo a sua implementação gradual ao longo de um determinado período de tempo.
Este Modelo teve por base a ISO 9001 e o modelo de excelência do EFQM. E integráveis com outros sistemas de Gestão ISSO 22000 e OHSAS 18001.